北京現代對朗動汽油泵故障究竟怎么解決
發(fā)表日期:2017-12-14 點擊次數: 951
在上一篇名為《北京現代朗動汽油泵疑存致命缺陷,車主安危誰負責?》文章中,筆者大致寫明了北京現代朗動汽油泵故障的原因,表現形式、涉及的車型等等,通過對修車師傅的咨詢,該問題很可能出現在汽油泵芯,那么廠商面對該問題又是怎么解決的呢?
1、更換泵芯,泵電機額外支付費用
來自遼寧省沈陽市的高先生于11月12日發(fā)現車輛加油時出現無力的現象,隨后去到了4S店檢查,被告知汽油泵電機與泵芯都出現了問題,所以需要更換汽油泵總成。
但把車放到4S店之后,高先生收到4S店電話稱只能向廠家索賠泵芯,泵電機需要另外支付費用,但高先生卻覺得非常不理解,為什么在4S店確定為汽油泵總成損壞,但卻只能索賠汽油泵芯。
因此高先生就此事一直與4S店協商,而4S店最后稱需高先生支付550元才能更換泵電機,由于高先生急需用車,在沒有辦法的情況下,只能選擇協商支付550元更換泵電機。
2、4S店:油品問題,不能免費更換泵總成
在汽車論壇上一名來自江西的車主說出了同樣的遭遇,正常行駛的過程中突然熄火了,停車后就無法著車了,隨后4S店人員到場后,告知該名車主是泵芯出了問題,主要是因為平常加的油油品不好,所以不屬于索賠范圍,需要支付265元。但維修人員更換泵芯后,車輛同樣無法啟動,隨后又把泵總成更換了之后車輛才得以正常啟動,但4S店人員同樣需要該名車主支付256元。
因此車主質疑:既然更換汽油泵總成之后車輛才能啟動,那就證明泵芯并非主要原因,從而推斷為汽油泵質量問題,為什么還要他支付費用?
究竟哪種方式才能真正解決問題?
對于4S店或廠家來說,花最少的錢解決問題才是王道,所以面對不少車主的投訴,4S店或廠家都表示更換泵芯就可以了,但事實上根據車主案例顯示,更換泵芯似乎不能很好的解決問題。
雖然在上一篇文章中,筆者咨詢一名修車師傅稱,很大幾率是汽油泵芯出現了問題,但同時也提到了汽油泵芯出現問題后,會導致潤滑不足從而造成內部磨損,繼而燒毀泵電機。
所以為什么上述案例中,更換了泵芯之后還是不能啟動車輛,那么很有可能是因為泵芯的問題從而引發(fā)一系列的問題,最終導致需要更換汽油泵總成,所以最好的辦法還是更換汽油泵總成。
如何預防故障的產生?
所以綜上所述,要預防故障的產生,其實并不難,汽修師傅稱大概每兩萬公里更換一次汽油泵芯,防止燒毀泵電機。
另外汽修師傅還稱,更換汽油泵的過程比較復雜,不建議車主自行更換,最好去到有資質的修車廠更換。